politique de confidentialité

Politique de confidentialité de SoWood Kombucha

Introduction

Cette Politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site sowoodkombucha.com (le « Site ») ou effectuez un achat.

1. Informations personnelles collectées

a) Informations sur l’appareil

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil, notamment :

  • Navigateur web,
  • Adresse IP,
  • Fuseau horaire,
  • Cookies installés sur votre appareil.

De plus, nous recueillons des données sur la manière dont vous interagissez avec le Site, telles que :

  • Les pages consultées,
  • Les sites web ou mots-clés ayant conduit au Site,
  • Les interactions avec le Site.

Ces informations sont désignées comme « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons ces informations via :

  • Cookies : Petits fichiers stockés sur votre appareil pour améliorer votre navigation. Voici les principaux cookies que nous utilisons :
    • _session_id : Identifiant unique pour stocker des informations sur votre session.
    • cart : Stocke des informations sur votre panier pendant 2 semaines.
    • _secure_session_id : Identifiant unique de session.
    • storefront_digest : Utilisé pour vérifier les accès lorsque la boutique est protégée par un mot de passe.
  • Fichiers journaux : Suivent l’activité sur le Site (adresse IP, type de navigateur, etc.).
  • Pixels invisibles et balises : Fichiers électroniques permettant d’analyser votre navigation.
b) Informations sur la commande

Lors d’un achat, nous collectons les informations suivantes :

  • Nom,
  • Adresse de facturation et d’expédition,
  • Informations de paiement (numéro de carte de crédit et autres moyens de paiement acceptés),
  • Adresse e-mail,
  • Numéro de téléphone.

Ces données sont désignées comme « Informations sur la commande ».

c) Informations additionnelles

Nous pourrions également collecter des données supplémentaires si elles sont fournies volontairement, comme des données hors ligne ou des listes achetées à des fins marketing.

2. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos données pour :

  • Traitement des commandes : Traitement des paiements, expédition et suivi.
  • Communication : Envoi d’informations sur les commandes ou offres.
  • Détection des fraudes : Analyse des risques potentiels.
  • Optimisation du Site : Analyse de l’utilisation et des campagnes marketing.

3. Partage des informations personnelles

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec des tiers pour des finalités précises :

4. Publicité comportementale

Vos données peuvent être utilisées pour des publicités ciblées via des plateformes telles que :

Vous pouvez aussi gérer vos préférences via le portail Digital Advertising Alliance.

5. Droits des utilisateurs

Résidents européens

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit :

  • D’accéder à vos données,
  • De les corriger ou de demander leur suppression.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

Vos données peuvent être transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis, dans le respect des réglementations en vigueur.

6. Rétention des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire nos obligations légales, contractuelles ou à votre demande.

7. Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux individus de moins de 18 ans.

8. Modifications

Cette Politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons juridiques ou réglementaires.

9. Nous contacter

Pour toute question, réclamation ou demande liée à cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et rendre votre visite sur notre site aussi agréable que nos kombuchas.