Droit de rétractation
Conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne s’applique pas à certains biens, notamment :
- Les produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
- Les produits scellés qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, si le scellé a été ouvert après livraison.
Nos kombuchas, étant des produits frais, vivants et périssables, nécessitent une conservation stricte au frais pour garantir leur qualité et leur sécurité. Une fois livrés, ils ne peuvent pas être repris ni échangés. Par conséquent, le droit de rétractation ne s’applique pas à nos produits, sauf en cas de défaut ou d’erreur avérée dans votre commande.